よくあるご質問 | タスカル株式会社

よくあるご質問

介護認定を受けてないのですがサービスの利用は可能ですか?
もちろん可能です。介護認定を受けてない方も、受けていらっしゃる方もご利用いただけます。但し、食事介助、排泄介助、入浴介助、歩行介助、服薬の確認等、ヘルパーの資格が必要とするサービスは致しかねます。
デイサービスみたいに定期的に利用しないといけませんか?
いいえ。その日だけ、その時間だけ、と一回限りのサービス(スポット)もご利用いただけます ※定期利用プランですと料金が割安になります。
サービスを利用したいのですが、スタッフさんは必ず子連れで来ますか?子どもが苦手で…
基本、子連れで訪問させていただきますが、ご希望でしたら子どもなしでも訪問可能です。
遠方に住んでいているので、どんなサービスを親が受けているか心配。
ご安心ください。ご希望の方に訪問中の動画のライブ配信または録画を送信させていただきます。
支払いは現金ですか?
現金でのお支払いの他に、クレジットカード、銀行振込、口座振替がご利用いただけます。
庭の草が生い茂っているのですが、綺麗にしていただけますか?
訪問スタッフは女性ですので、簡単な作業に限ります。大掛かりな作業(草刈り、家具の移動等)については専門スタッフにて対応させていただきます。(別途お見積もり)
毎回同じスタッフがいいのですが…
ご希望のスタッフがお伺いしまがすが、(+300円/時間)やむなく別のスタッフになる場合もございます。
タスカルスタッフのお子さんになにか買ってあげたいのですが…
金銭、高価な品(高額な品物、おもちゃ等)はご遠慮ください。
定期的に様子を見るだけでいいのですが…
5分〜10分程度のタスカルミマモルサービスをご利用ください。詳しくはコチラ

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